正解なきITの道しるべ

ITを導入する際には、どれくらいのコストを掛けるのか、その費用がどのように作用するのか、判断が難しい局面が多々あります。明確な正解が存在しないため、常に試行錯誤が求められるのが実情です。また、導入後も改善や調整の連続となり、理想の形を目指して進化し続けなければなりません。これこそが、IT導入のハードルを上げる最大の要因なのです。

成功への第一歩とは？

「導入したら完成」と考えてしまうと、ITプロジェクトは失敗に陥りやすくなります。IT導入には明確なゴールがなく、段階的にチェックポイントを設けることが肝要です。導入中に要件が変わることも珍しくなく、それを「失敗」と捉えるのではなく、「成功への第一歩」と考えるべきです。柔軟な対応と見直しを重ねることで、成果に繋がるのです。

不確実性を織り込む技術

目に見えるモノを作る場合と異なり、ITシステムの見積もりには大きな不確実性が伴います。業務全体の関連性や、将来的な拡張の可能性、外部環境の変化など、考慮すべき要素は無数に存在します。そのため、本格的なIT導入には、実際の開発にかかる時間の2倍程度の準備期間を設ける覚悟が必要です。あらかじめ余裕を持つことで、後々のトラブル回避にもつながります。

カオス化するプロジェクト

システム構築やDXのプロジェクトは、時間が経つにつれて当初の目的を見失いがちです。最初に定めた要件が現場の混乱の中で忘れ去られ、後から新しい要求が飛び出すことでプロジェクトが迷走する事例は後を絶ちません。対応する現場も混乱し、プロジェクト全体がカオス化していくのです。このような問題を避けるには、定期的な目的の再確認と明確な進行管理が欠かせません。

まとめ

ITについて苦手意識があるからといって「なんとかうまくやってくれ」という丸投げでは、プロジェクトはうまくいきません。目的や進捗のチェックポイントといった数値化できないノウハウの積み重ねが、成功への鍵となります。

日本人はアイデアやノウハウにお金を払わないことで有名ですが、有益なノウハウについては無償で得られることないかもしれません。IT導入は結果を比較ができないから難しいですね。IT導入の結果イメージについてアタラキシアDXに聞いてみてはいかがでしょうか？