文化と時差の壁

オフショア開発を始める上で、文化の違いと時差の問題は避けられない課題です。相手国の文化や習慣を理解し、尊重し合うことが前提となります。時差による影響を最小限に抑えるためには、適切な作業スケジューリングと進捗管理が欠かせません。

さらに、言語の違いも大きな障壁となります。誤解や伝達ミスを防ぐには、専門の通訳者を活用したり、共通の言語を定めるなど、コミュニケーション体制を整備することが重要です。要件定義や設計書などの文書化にも力を入れ、正確な情報共有を心掛ける必要があります。

初めてのオフショア開発では、さまざまな困難に直面するでしょう。しかし、試行錯誤を重ねながら、お互いに協力し合い、一つひとつの課題を解決していけば、必ず前に進めます。文化や言語の壁を乗り越え、コミュニケーションを円滑に行うことが、オフショア開発を成功に導く鍵となるのです。

コミュニケーションの欠如

システム開発プロジェクトにおいて、コミュニケーションの不足は避けて通れない失敗要因のひとつです。関係者間で認識に食い違いが生じたり、情報の伝達が滞ったりすると、要件定義の誤りや設計ミスにつながり、最悪の場合はプロジェクト自体が行き詰まってしまいます。

そうした事態を防ぐには、スムーズな情報共有が不可欠です。定期的な進捗報告会を開催し、ドキュメントを共有し、疑問点を率直に確認し合うなど、コミュニケーションを密にする必要があります。言語や文化の違いによるギャップを埋めるため、専門の通訳者や橋渡し役の活用も有効な手段となります。

さらに重要なのが、関係者全員で目標を共有し、お互いを尊重し合える信頼関係の構築です。風通しの良い環境があれば、自由にコミュニケーションを取ることができ、問題の早期発見と解決にもつながります。コミュニケーションは、プロジェクトの命運を左右する最重要要素です。コミュニケーションを強化することで、確実にプロジェクトを成功に導くことができるのです。

橋渡し役の重要性

オフショア開発においては、日本語とベトナム語のコミュニケーション力が何よりも重要です。その際に欠かせないのが、BrSE(ブリッジSE)とITコミュニケーター(IT Comtor)の存在です。

BrSEとは、日本語に堪能でプログラミングスキルも兼ね備えた人材のことです。彼らは、日本側とベトナム側の技術者の橋渡し役を担います。要件の正確な伝達、設計・実装時の指示、テスト調整などプロジェクトのあらゆる場面で活躍が期待されます。

一方、ITコミュニケーターは、必ずしもプログラミング経験は問われませんが、IT分野の知識を持った専門通訳者です。IT用語や概念を理解した上で、スムーズなコミュニケーションを支援します。特にベトナム人がこの役割を担うことが多く、現地スタッフとの言語の壁を取り除く重要な存在といえます。

技術力を重視する場合は、ベトナム現地のSEに指示を出し、ITコミュニケーターを介してコミュニケーションを図るのが賢明です。言語や文化の違いを乗り越え、お互いを深く理解し合うことが何より大切なのです。高い技術力とIT分野の理解力を兼ね備えたこれらの専門家がいることで、効率的で確実なコミュニケーションが可能となり、プロジェクトの成功に大きく貢献するでしょう。

専門知識に裏打ちされた通訳

ITコミュニケーターは、単なる言語の翻訳者ではありません。彼らは、IT分野の専門知識を持った通訳者であり、システム開発における専門用語や概念を深く理解しています。通常、ベトナム人がこの役割を担うことが多く、オフショア開発において欠かせない存在といえます。

ITコミュニケーターは、日本側のエンジニアやプロジェクトマネージャー、そしてベトナム側の現地スタッフとの間に立ち、適切なコミュニケーションを促進する橋渡し役を担います。単に言葉を通訳するだけでなく、要件の正確な伝達、設計書や技術資料の解説、テスト時の調整など、プロジェクトの各フェーズで重要な役割を果たします。

言語の違いはもちろん、文化の違いによるギャップも存在します。ITコミュニケーターは、そうしたギャップを埋め、お互いを深く理解し合えるよう支援します。専門知識に裏打ちされた通訳があるからこそ、技術者同士の円滑な意思疎通が可能となり、プロジェクトを成功に導くことができるのです。

オフショア開発では、こうした専門のコミュニケーション支援リソースを適切に活用することが不可欠です。ITコミュニケーターの存在は、プロジェクトの命運を左右する極めて重要な要素なのです。

まとめ

日本に在住のITコミュニケーターを常駐させておくことで、ベトナム現地のSE部隊を自在にコントロールすることも可能です。日本開発チーム側のITコミュニケーターとベトナム開発会社現地のITコミュニケーター、そしてBrSEがいれば器用な仕様のシステムでもスムーズに構築していくことができるでしょう。

はじめてオフショア開発にチャレンジするならITコミュニケーターが強い会社を選ぶと安心です。ベトナム現地でシステム開発会社を視察してから、紹介しているCOMTOR掲載の企業をぜひご検討ください。SE出身の現場システム開発に詳しいアタラキシアDXにご相談いただければ適切なベトナム開発パートナーをご案内します！